özenli paketleme | hızlı teslimat | en taze ürünler
özenli paketleme | hızlı teslimat | en taze ürünler
özenli paketleme | hızlı teslimat | en taze ürünler

TURŞU DURAĞI LİMİTED ŞİRKETİ – TESLİMAT & İADE POLİTİKASI

Teslimat Bilgileri

BaşlıkAçıklama
Sipariş Hazırlık SüresiBanka onayı alındıktan sonra siparişleriniz 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat SüresiKargo şirketi, adresinizin uzaklığına göre 1–3 gün içinde siparişinizi ulaştırır.
Özel Üretim ÜrünlerTeslimat süreleri ürün sayfalarında belirtilir ve imalat süresine göre değişiklik gösterebilir.
Aksilik DurumlarıHerhangi bir sorun yaşanırsa üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.
Tatil GünleriBayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Kargo GarantisiTüm ürünler, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla ŞİYAR UZ TURŞU DURAĞI garantisi ile teslim edilir.
Sipariş OnayıSatın aldığınız ürünler size e-posta yoluyla teyit edilir.
Stok DurumuSeçilen ürün stokta yoksa, size e-posta gönderilir ve ürünün yeniden stoğa giriş tarihi bildirilir.
Stok Tükenmesi DurumuAynı anda çoklu alışveriş nedeniyle stok tükenirse, ödeme yapılan ürün için en az 4 gün, en fazla 30 gün bekleme süresi vardır. Bu süre zarfında ürün teslim edilmezse, ödeme iade edilir.

Ürün İade Koşulları

DurumKoşullar
Hatalı ÜrünTeslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde SATIŞ DESTEK bölümünden bize ulaşmalısınız. Hatalı ürün, kargo ile gönderildikten sonra yenisiyle değiştirilir.
Müşteri Kaynaklı HatalarÜrün hatası müşteri kullanımından kaynaklanıyorsa veya 7 gün içinde ürünü tüketmeye başlanmışsa, iade/değişim yapılmaz.
Yasal Dayanakİade ve değişimlerde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.